FAQ & Informasi Pelanggan

Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ) VinFast Palembang

Informasi lengkap seputar garansi, langganan baterai, kredit, hingga layanan test drive di Dealer Vinfast Palembang Sumatera Selatan.

Berapa lama garansi resmi mobil listrik VinFast?

VinFast memberikan garansi purna jual terpanjang di kelasnya, yaitu garansi kendaraan hingga 10 tahun atau 200.000 km (tergantung mana yang dicapai terlebih dahulu). Selain itu, garansi baterai juga terjamin penuh sesuai skema kepemilikan yang Anda pilih.

Apa itu skema Langganan Baterai (Battery Subscription) VinFast?

Skema Battery Subscription adalah opsi sewa baterai bulanan yang membuat harga awal pembelian mobil listrik VinFast menjadi jauh lebih murah. Keuntungannya, Anda terbebas dari kekhawatiran biaya penggantian baterai atau penurunan kualitas (degradasi) baterai di masa depan karena menjadi tanggung jawab resmi VinFast.

Bagaimana cara mengajukan Home Test Drive di Palembang & Sumsel?

Anda dapat mengubungi Head Marketing Aria(085369492121) atau mengisi formulir online di website kami. Tim Dealer Vinfast Palembang Palembang akan mengantarkan unit pilihan Anda (seperti VF 3, VF 5, VF e34, hingga VF 7) langsung ke rumah atau kantor Anda secara gratis.

Di mana lokasi showroom resmi VinFast Dealer Vinfast Palembang Sumatera Selatan?

Showroom kami berlokasi sangat strategis di Jl. H. Abdul Rozak dan 2 no.1, Bukit Sangkal, Kecamatan Kalidoni, Palembang, Sumatera Selatan. Kami melayani kunjungan showroom offline maupun konsultasi & pemesanan secara online.

Apakah melayani pembelian kredit dan pengurusan berkas secara online?

Ya, kami melayani transaksi Flexi-Purchase (Online & Offline). Konsultasi simulasi kredit (DP ringan / angsuran terjangkau), pengiriman berkas digital via WhatsApp, hingga proses persetujuan leasing dibantu penuh oleh tim sales hingga mobil dikirim ke garasi Anda.

Bagaimana dengan pengisian daya (charging) mobil listrik VinFast di rumah?

Setiap pembelian unit VinFast dilengkapi dengan fasilitas pengisian daya yang dapat dihubungkan ke listrik rumah. Tim purna jual Dealer Vinfast Palembang Palembang juga memberikan panduan teknis dan asistensi untuk instalasi Home Charger di rumah Anda.

Layanan Prioritas

Formulir Pengajuan Test Drive Mobil VinFast

Isi data singkat di bawah ini. Tim Sales Consultant VinFast Palembang akan segera mengonfirmasi jadwal & ketersediaan unit pilihan Anda.

📍 Showroom VinFast Palembang: Jl. Palembang No. 57, Sumatera Selatan